현직 마케터라면
다들 한번쯤은 케이스스터디를 했고
여전히 파격적인 행보로
주목하고 있던 브랜드가 있는데요
흔들리지 않는 편안함 카피부터
TVCF, 팝업스토어, 티메프사태 결제환불까지
시대의 변화에 따라 힙하고 착한 브랜드로
이미지 메이킹하고 있는 시몬스에요
이런 기획력과 아이디어, 행동력은
어디서 나올 수 있는건지
주니어 마케터로서
항상 열심히 찾고 공부했었죠
그러던 중 광고대행사 제일기획 공채 출신
최초 여성 임원 최인아님이 운영하는 책방에서
시몬스 브랜드전략부분 부사장이자
마케터의 마케터로 불리는 김성준님의
북토크가 열린다는 소식을 들었어요!
국내 최고의 광고 대행사의 전직 임원 분이
직접 선별한 가치 있는 책인데
조선 비즈 뉴스에 기사도 실릴 정도이니
마케팅의 핵심 비밀들을 직접 듣고
배워갈 수 있는 기회이자
업무적으로 성장 할 수 있는 계기이고
그간 궁금했었던 브랜드 마케팅을
알아 볼 수 있는 찬스라 생각되어
바로 신청하고 예약 확정을 받았는데요
마케팅에 관심있는 친구와 함께
같이 가봐도 좋을 것 같아
다시 확인해보니
이미 마감되어 있더라고요
얼마 없을 황금 같은 기회로
기대를 안고 오는 사람이 많다는 걸
알 수 있었던 만큼
직접 가서 보고 듣고 느낀
최인아 책방
소셜비헤이비어 북토크 후기를
공유해보려 합니다
위치 : 서울 강남구 선릉로 521 4층
운영 시간 : 매일 12시 ~ 19시
혹시 책이 궁금하신분들은
아래 링크 클릭하시면 돼요
고풍스러운 가게 옆 쪽문을 지나
엘리베이터를 타고 4층으로 올라가면
한가득 책들로 전시된
최인아 책방을 만나보실 수 있어요
직장인도 퇴근 후에
편하게 참여할 수 있는
오후 7시 30분 이후에
북토크가 시작되었는데요
북토크 시작 시간보다 일찍 도착했는데도
꽤 많은 분들이 와 계셨는데
주로 기업의 마케팅 담당자분들이
많이 참석하신 것 같더라고요
1. 소셜비헤이비어
본격적인 강연은
왜 책 제목이 사회적 행동을 뜻하는
‘소셜 비헤이비어’인지에 대한
내용으로 서두를 열었어요
바로 인간의 행동은
사회적 맥락이나
상황 속에서 발생하기 때문에
상황과 사회적 맥락을 만든다면
인간의 행동을 유도할 수 있다는
이야기처럼 들렸는데요
문화를 먼저 소비시키면
브랜드가 소비되고
결국 제품 소비로 이어진다고 해요
실제로 시몬스, 시몬스 테라스,
시몬스 침대의 인스타그램 이미지와
게시글의 차이를 보여주며
시몬스 침대 판매량 및 매출액이
상승한 이야기를 해주셨는데
문화와 제품 소비의 상관관계를
수치로 스스로 증명한 방법이어서
되게 신선하고 특별하게 다가왔어요
2. 동영상 마케팅
시몬스 하면 광고를 잘하는
기업으로 유명한데요
스마트폰 사용으로
TV 시청률이 감소하던 시기에
침대가 아에 등장하지 않는
멘탈 헬스 광고 영상을 유튜브에 올려
2천 만회가 넘는 기록적인
조회수를 만들어 냈어요!
제품을 설명하기보다
생각 없이 편하게 볼 수 있는
콘텐츠로 사람들이 스스로
시몬스 유튜브에 방문하게 만들었는데요
과거 미디어 플래닝 방식이
TVCF를 먼저 보여주고
다른 광고를 돌리는 형태였다면
시몬스의 현재는
유튜브 이후 옥외광고
TVCF로 이어지는 방식으로
달라진 느낌이었어요
실제로 저도 지나가면서
멍 때리며 보다가
광고 영상을 직접 찾아보려
시몬스 유튜브에 들어간 기억이 있는데
이 영상을 TV 광고로 돌렸으면
따로 보지 않았을 것 같고
해당 영상 광고도
사람들이 스킵하지 않고
그냥 봤다고 하니
저만 그런게 아니였나봐요
실제로 사람들이 멘탈케어를 위해
시몬스 브랜드 계정에 지속적으로 방문하고
신선하고 건강한 브랜드로
브랜드 마케팅 하는 모습이죠
3. 공간 마케팅
시몬스가 마케팅으로 유명한 건
팝업스토어에서도 침대를 빼며
문화 만들기에 진심이었기 때문인데요
시몬스 하드웨어 스토어에서
침대와 관련없는 굿즈들을 판매해서
브랜드 인지도와 침대 매출 둘다 챙긴
대성공을 거두었다고 해요!
이어서 이천에 있는 상시 팝업인
시몬스테라스부터 부산, 해운대
서울 성수동 등에서
오프라인 행사를 진행했는데
팝업스토어를 열면서
굿즈 판매만으로도 수익이 났고
북토크였기에 들을 수 있었던
침대 매출액은 정말 놀랍더라고요
이렇게 침대 판매를 먼저 하지 않고
시몬스는 힙하고 감각적인 브랜드인데
침대도 팔고 있어라는 마케팅을 지속하면
침대를 구매할 일이 생길 때
시몬스를 먼저 찾게 된다는 거죠
4. ESG 마케팅
실제로 젊은 브랜드로 인기를 누리다
사라진 브랜드들이 많은데요
시몬스는 이것을 항상 주의하며
요즘 사람이 즐기고 좋아할만한
친근감 있는 문화를 만드는데
ESG가 필수가 될 것이라고 해요
요즘 소비자는 본인의 소비가
세상을 이롭게 하길 원하니
미래의 브랜드 마케팅의 필수가 될
환경을 생각한 비건 매트리스 N32와
지역사회와의 상생을 중심으로
이천 지역의 농특산물 직거래 장터인
파머스 마켓과 크리스마스트리
일루미네이션 점등 행사 등
다양한 활동을 진행하며
이제 기업은 제품의 성능은 기본이고
사회 안에서 기업의 기능도 고민해야
살아남을 수 있을 것이기에
ESG 브랜딩 전문가로 성장하는게
앞으로 미래에도 도움이 될거라는
이야기를 해주셨어요
5. 책 내용 및 Q&A 후기
기대하고 있었던 북토크였던 만큼
책에 나오지 않은 실무적인
이야기를 많이 들을 수 있어
시간이 아깝지 않았는데요
소셜비헤이비어를 보지 않으면
전부 다 배워가기 어렵고
책에서 배워갈 부분이 많아서
인상 깊었던 부분만 공유하려 해요
최근 마케팅 트랜드로
그렌드 제너레이션(GG세대)에 대한
이야기가 많이 나오고 있는데
GG세대를 직접 타겟팅하기 보다
마르지 않는 샘물, 유스컬처를
활용해야한다고 말해요.
그 누구도 자신이 늙었다고
생각하기엔 아직 젊다고 여기는
그들을 타겟팅 한다기보다
청년들에게는 현재 진행형이자
중장년층과 노년층에게는
추억을 건드릴 수 있는
유스컬처를 활용한다면
전 연령대에게 힙한
브랜드 이미지를 심을 수 있다 해요
실제로 샤넬에서는
중장년층에게 판매를 하면서도
어린 광고모델을 사용하는 만큼
마케팅적으로 중요하다고 해요
여담으로 하고 싶은 것을 하려면
상사를 설득시키기 보다는
빠르게 승진하라는 농담을 해주셔서
웃프게 들을 수 있었고 만족스러웠어요
6. 기타 인사이트
실제 사례를 토대로 한
김성준님의 북 스토리를
들을 수 있어서 좋았는데요
추가적인 브랜드 마케팅
인사이트를 얻을 수 없을까 했는데
직접 운영하시며 비하인드 이야기를
하시는 유튜브가 있더라고요
빠르게 변화하는 마케팅업에서
현재 진행형으로
인사이트를 얻을 수 있을거라
생각되어 구독과 좋아요를 눌렀는데요
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